PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Dobrý den vážené zákaznice a zákazníci,

děkuji za Váš zájem

DODACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Po objednávce zboží Vám emailem sdělím, zda dané zboží je skladem, případně objednací lhůtu, která obvykle bývá max. do 10-14 dnů. Většina zboží, které je uvedené, mám skladem. Také zašlu platební údaje, číslo našeho účtu . Upřednostňuji platbu předem na účet a po připsání peněz obratem posíláme objednané zboží. Pokud by si však někdo vyžádal platbu na dobírku, lze se domluvit. Ceník poštovného je v souladu s aktuálním ceníkem České pošty:
do 1 kg 45,- Kč
do 2 kg 49,- Kč
Objednávka nad 500,- Kč nebo vyšší než 5 cm již zasílána jako cenný balík: do 2 kg 58,- Kč + 5,- Kč poplatek České pošty při ceně nad 500,- = 65,- Kč
do 5 kg 65,- Kč + 5,- Kč poplatek České pošty při ceně nad 500,- = 70,- Kč
do 10 kg 77,- Kč + 5,- Kč poplatek České pošty při ceně nad 500,- = 82,- Kč
Zaslání na dobírku - cena poštovného se zvýší o příplatky!
Vše Vám sdělím v potvrzujícím e-mailu.
Balné je u nás ZDARMA. . Poštovné dle ceníku České pošty.
Možný i osobní odběr pro Vás z okolí Svitav. Jen je nutné se na tom předem domluvit
e-mailem či telefonicky. Potom samozřejmě neplatíte poštovné, pouze cenu za objednané zboží.
Storno objednávky akceptuji do 24 hod od objednání, jedná-li se však o objednání na dobírku - pak pouze 2 hodiny od objednání.

Zboží skladem odesílám hned po připsání peněz na účet (nejpozději do 48 hodin). Pokud by se jednalo o zboží na objednávku (vždy napsáno v textu u zboží) nebo by např. došla požadovaná barva, či velikost, termíny vždy sdělím e-mailem, kde vás budu o celém průběhu informovat.

REKLAMACE, VÝMĚNY
Respektujeme zákony a Vaše práva, zboží můžete vrátit do 14 dnů ode dne doručení bez udání důvodů. V takovém případě, ale přijímám pouze nepoužité, takže ani neprané zboží s visačkami a etiketami, zabalené stejně tak, jak jste ho přijali, doporučeně na mou adresu. Nikoliv na dobírku. Peníze Vám pošlu na Váš účet do 10 dnů od přijetí vráceného zboží. Částka bude bohužel zproštěna poštovného, takže se Vám vrátí pouze cena za zboží. Abychom předešli nepříjemnostem, prosím vždy měřte a na cokoliv se mě zeptejte.
Na zboží máte záruku 24 měsíců, v záruční lhůtě je možné zboží reklamovat. Neposílám s daňovým dokladem.
.
Při špatně odhadnuté velikosti, platí stejná pravidla jak při reklamaci. Zboží vyměníme za jinou velikost. Nebude-li na skladě, či ani při možnosti nového ušití, vrátíme peníze zpět na Váš účet. Ale také rovněž bez poštovného.

OCHRANA OSOBNÍCH DAT
Také respektuju Vaše osobní data, která používám jen pro naši interní práci, nikomu je neposkytuju, nezprostředkuju……

Pokud zašlete jakýkoliv dotaz na věc v obchodě a nepotvrdíte tím i rezervaci, znovu danou věc po 24 hodinách, kdy nedorazí od Vás žádná zpráva o zájmu o zboží, vracím zboží zpět na trh a nabízím dalším zákazníkům. Podotýkám, že závazná rezervace je čas na zaplacení, nikoliv na rozmyšlenou.


Katka Jonášová tel. 603 905 835
email: Katerina.Jonasova@seznam.cz