PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Vazeni zakaznici,

dekujeme za navstevu naseho maleho internetoveho obchodu.
Prosim peclive si prectete podminky naseho prodeje.

OBJEDNAVKY:

Na Vasi objednavku budeme snazit reagovat nejpozdeji do 24 hodin.

Zbozi, ktere je skladem bude odeslano do 2 pracovnich dnu od pripsani penez na ucet.
O zbozi, ktere uz neni skladem nebo je na na objednavku, budete okamzite informovani o dobe, kdy vam zbozi muzeme dodat.
Zruseni objednavky z duvodu vyprodani dodavatele je bohuzel mozne, ale velmi vyjmecne.

PLATBA:

Rezervace zbozi je maximalne 5 pracovnich dni, pote se objednavka automaticky rusi, pokud do te doby
nebudou penize pripsany na nas ucet.
Vyjimecne po dohode je mozne prodlouzit.

REKLAMACE:

Případné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti individuální dohodou.
Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil příp. vady. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit prodejci. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

* Na veškeré NOVÉ zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Nárok na reklamaci nebude uznán pokud byl výrobek:

1. poškozen při přepravě (Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce).
2. poškozen neodbornou instalací nebo zacházením.
3. používán v podmínkách, které neodpovídaly účelu, pro který je výrobek určen.
4. poškozen působením živlů.
5. poškozen nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci.


Postup při reklamaci :
Informujte nás o reklamaci e-mailem, či písemně.
Po oznámení zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku!!!) na naši adresu.
Do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu.
Doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě.
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.

Zakoupené zboží, lze po předchozí domluvě do 14-ti dnů vrátit, částka bude snížena o poštovné a balné a manipulační poplatek 50 Kč !!!!!


POŠTOVNÉ:

Balíčky posíláme výhradně doporučeně,poštovné si účtujeme dle tarifů české pošty.Po domluvě zašleme i obyčejně,ale pouze na VAŠI zodpovědnost.

Jsme platci DPH ve Velke Britanii.


Dekujeme a prejeme spokojene nakupovani.



Provozovatel a zodpovědná osoba:


LUCIE SEDIVA