PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Milí nakupující
seznamte se, prosím, s níže uvedenými podmínkami prodeje, dříve než učiníte svoji objednávku.

Podnikám na základě živnostenského oprávnění: IČ 87483572
(nejsem plátce DPH).

Pokud se budete chtít na cokoliv zeptat, informovat, učiňte tak dříve, než zboží závazně objednáte, ať předejdeme nepříjemným situacím a nedorozuměním.

Po rezervaci a zaslání podkladů k platbě očekávám platbu na účet do 5ti pracovních dnů. Pokud čekáte na výplatu, mateřskou, lze se ve výjimečných případech domluvit individuálně.

NEPŘÍTOMNOST
Vždy uvádím v albu dobu mé nepřítomnosti. Pokud Vám do 24 hodin na cokoliv neodpovím, podívejte se prosím do mého alba, zda nejsem pryč.
•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••

ZBOŽÍ SKLADEM
Po připsání peněz na účet odesílám balíček nejpozději do 2 pracovních dní (obvykle ještě v den přijetí platby). Pokud by se naskytly nějaké komplikace, o všem Vás samozřejmě informuji.

•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
ZBOŽÍ NA OBJEDNÁVKU nebo pokud NENÍ SKLADEM
Dodací lhůta je 10 - 21 dní od připsání peněz na účet!
Pokud Vámi vybrané zboží nebude vůbec, budu Vás samozřejmě informovat. Pokud zboží nebude možné objednat již po připsání peněz na účet – domluvíme se na jiné variantě nebo peníze do 2 pracovních dní vracím zpět na Váš účet.

Poštovné účtuji dle ceníku české pošty + připočítávám částku za obálku případně balné.
Po domluvě ve VÝJMEČNÝCH PŘÍPADECH lze zaslat i na dobírku (pouze pro registrované uživatele s pozitivním hodnocením)!

U zboží uvádím velikosti! Pokud bude potřeba, ráda zašlu tabulky s mírami či zodpovím Vaše dotazy!

•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
PLATEBNÍ PODMÍNKY:
- rezervace zboží platí 5 dní, pokud se nedohodneme jinak
- do 5-ti pracovních dní očekávám platbu na účtě
- úhrada objednávky předem na účet!!!
- ve výjimečných případech po domluvě lze zaslat i na dobírku (viz výše)
- k objednanému zboží přikládám platební doklad
- STORNO je možné provést 24 hodin od objednání

Po připsání peněz na účet odesílám balíček do 2 pracovních dnů (pokud je zboží skladem, pokud ne - viz výše).

DOPORUČENĚ (zboží do 500,-)
dop. zásilka do velikosti 50 x 35 x 5 cm do 500g - 37,- Kč + cena obálky
dop. zásilka do velikosti 50 x 35 x 5 cm do 1 kg - 43,- Kč + cena obálky
dop. zásilka do velikosti 50 x 35 x 5 cm do 2 kg - 47,- Kč + cena obálky
Pokud je zásilka větší - bohužel již není možno zasílat jako dop. zásilku, ale jako balík !

CENNÉ BALÍKY (zboží nad 500,-) – od 1.4.2011 dochází k navýšení poštovného
DO 2 KG 73 kč + 5,- (udaná cena) + 2,- (balné) = 80,-
DO 5KG 80 kč + 5,- (udaná cena) + 2,- (balné) = 87,-
DO 10 KG 94,-kč + 5,- (udaná cena) + 2,- (balné) = 101,-


Cena poštovného u zboží nad 500,- je vysoká pro to, protože doporučené balíčky jsou pojištěny pouze na 500,-. U balíků lze sledovat pohyb doručování, u rekomand to možné není.

Po domluvě lze poslat dle Vašich přání, ale na Vaše riziko. Možnost zaslání i na jinou adresu, než máte uvedeno na MMB.

•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
PŘEVZETÍ BALÍČKU :
Všechny balíky, které posílám, jsou pojištěny od 500,- do xxxx,- . Balíčky ihned po převzetí zkontrolujte, včetně obsahu. V případě jakéhokoliv poškození ze strany pošty je potřeba na poště balík reklamovat co nejdříve, nejdéle však do dvou dnů (48 HODIN) od vyzvednutí. Na pozdější reklamce NEBUDE BRÁN ZŘETEL!!!

•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
REKLAMACE A ZÁRUKA NA NOVÉ ZBOŽÍ
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit na mnou uvedené kontakty na MMB. Je třeba zaslat popis vady a přiložit foto. Za vady vzniklé přepravcem neručím, viz výše.

Na nové zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním, nesprávným zacházením, nesprávným čištěním

Postup při reklamaci:
1) informujte mne o reklamaci e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku), řádně pojištěné na moji
adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme v nejkratším možném termínu, v souladu s českými právními předpisy, tedy nejpozději do 30 dnů.

ZÁRUKA NA POUŽITÉ ZBOŽÍ
Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje
jen na vady, které tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li
taková vada najevo až dodatečně, je stanovena dvanáctiměsíční lhůta
pro vytknutí vady kupujícím a pro uplatnění práva z odpovědnosti za
vady. Odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na běžné opotřebení a
vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo v obecně v obchodních
podmínkách.

•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
Zákazník při nákupu přes internet má právo na vrácení zboží do 14-ti dnů ode dne doručení bez udání důvodů.

Vrácení plné částky - Zboží musí být vráceno řádně zabalené, pojištěné a nepoškozené, v původním obalu a s visačkami a s přiloženými doklady, a v takovém stavu, aby bylo dále schopné prodeje jako nové zboží!!!
Neposílejte vrácené zboží na dobírku!!!
Následně bude vrácena platba v plné výši pouze za zboží (ne za poštovné).
Platba bude vrácena okamžitě, nejdéle však do 30 ti dnů.

Vrácení poměrné částky - Vrátit bez udání důvodu do 14-ti dnů lze i nové zboží, které již nemá původní obal či nemá visačky, bylo použito, opotřebováno či dokonce poničeno. V tomto případě bude vracená částka ponížena o opotřebení výrobku.

•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
OCHRANA OSOBNÍCH DAT
Veškerá Vámi poskytnutá data slouží pouze pro vnitřní potřebu mého obchůdku a jsou uchovávány v souladu s platnými zákony ČR. Jsou řádně zabezbečena proti zneužití.
Osobní data neposkytuji žádné třetí osobě. Výjimku tvoří pouze přepravní společnost, která data potřebuje k dopravení Vaší objednávky.

•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
Po obdržení balíčku prosím o zprávu nebo hodnocení, pokud se do 5ti dnů neozvete, pokládám obchod za uzavřený.

•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
UPOZORNĚNÍ:
Nesmlouvám, neměním. Ceny jsou dány a jsou pevné. Slevy jsou dány pouze mnou.

DÍKY ZA VÁŠ ZÁJEM A PŘEJI PŘÍJEMNÉ NAKUPOVÁNÍ!
Terka


Odpovědná osoba:
Tereza Vítová
Deblín 336
664 75
e-mail: sistersshop@seznam.cz
mobil: 739/236 226
IČ: 87483572