PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Obchodní podmínkyObchodní podmínky

prodejce,provozovatel internetového obchodu a zodpovědná osoba

Petra Svobodová

Kalná 19

Trhový Štěpánov

25763

ič:88199673

tel:725632421

petry-butik@email.cz

Nejsme plátci DPH

Upozornění!

Vážení zákazníci, prosíme o důkladné prostudování obchodních podmínek.

Vemte prosím na vědomí, že :

Dostupnost zboží (je doba -uvedená ve dnech- do kdy je zboží běžně dodáváno dodavatelem k nám do našeho skladu - počítány pracovní dny)

Dostupnost zboží je pouze ORIENTAČNÍ, vždy záleží na dostupnosti zboží u dodavatele.
Zboží , které je SKLADEM expedujeme během 1- 3 dnů.
Zboží NA OBJEDNÁVKU (u zboží je uvedena dostupnost ) doručujeme v rozmezí 7-14 dnů .
Pokud je u zboží uvedena dostupnost zboží 14 dní může být zboží dodáno v rozmezí 10-18 dnů.

Přesto, že je u zboží uvedena dostupnost (2-14dní) může se stát, že zboží bude již u výrobce či dodavatele vyprodané. Bohužel nelze ohlídat zda je veškeré nabízené zboží, které nemáme aktuálně skladem mmt. dostupné i u naších dodavatelů. Aktuální skladovou dostupnost Vám rádi na dotaz sdělíme. Pokud bude některé zboží déle nedostupné nebo zcela vyprodané a Vy se nebudete předem informovat na aktuální dostupnost vybraného zboží, vyhrazujeme si právo zaslat i nekompletní objednávku bez nutnosti Vás o nedodaném zboží informovat. Většinou se však snažíme domluvit se na náhradní variantě nebo na zrušení nedostupné položky z objednávky. V některých případech se může stát, že Vás informovat nebudeme a bude odeslána i nekompletní objednávka (např.při velkém nárustu počtu objednávek v předvánočním období.

Ostatní položky jsou na objednávku a rádi je pro Vás objednáme u našich dodavatelů. Dostupnost je orientační od 2 do 14 dnů. Může se stát, že zboží bude již u výrobce či dodavatele vyprodané. Doporučujeme ověřit skladovou dostupnost Vámi vybraného zboží na emailové adrese petry-butik@email.cz Pokud nebude v poznámce objednávky uvedeno, že Vás máme informovat, zda bude veškeré objednané zboží dodáno, vyhrazujeme si právo zaslat i nekompletní objednávku bez nutnosti Vás o nedodaném zboží infomovat. Nekompletní objednávka (pokud jste neuvedli požadavek do poznámky) není důvodem odstoupení od smlouvy či nepřevzetí balíčku. Při nepřevzetí nebo nevyzvednutí zásilky nebude jako oprávněný důvod akceptováno oznámění, že zásilka nebyla kompletní. Děkujeme za pochopení petry-butik

Pokud si přejete obdržet objednávku k určitému datu, informujte nás v poznámce na konci objednávky.



Objednávka
UPOZORNĚNÍ:Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Zákazníci, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, případně si následně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, budou zveřejněni v registru dlužníků a bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 800,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou podstoupeny předány společnosti www.uhrazeno.cz k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených. Objednávku můžete stornovat max. do 24 hodin od objednání.

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní podmínky a reklamační řád tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy. Po vyplnění objednávky včetně způsobu dodání a platby se zobrazí závazná koncová cena. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky, stejně jako reklamační řád, jsou zobrazeny na webových stránkách našeho internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím

PLATEBNÍ PODMÍNKY A JEDNOTLIVÉ ZPŮSOBY PLATEB
Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu prodávajícím v okamžiku potvrzení objednávky a jsou závislé na platných cenách v okamžiku přijetí objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na písemné, faxové nebo e-mailové objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. Při ústní nebo telefonické objednávce je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.

-platba předem na účet

-dobírka (níže vysvětleny podnínky dobírky )

díky zákázníkům,kteří si objednali zboží a poté jej nevyzvedli jsme nuceni přistoupit k vymáhání pohledávek za nevyzvednuté zboží firmě Uhrazeno.cz Podrobné informace naleznete níže a jsou součástí obchodních podmínek. UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Zákazníci, kteří si objednají zboží a nezaplatí objednávku, případně si následně nevyzvednou expedovanou zásilku na dobírku, budou zveřejněni v registru dlužníků a bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 800,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou podstoupeny předány společnosti www.uhrazeno.cz k vymáhání pohledávek včetně všech nákladů s tím spojených. Objednávku můžete stornovat max. do 3dnů od objednání! Pokud se tak stane později, a objednávka nebude ještě odeslána, bude zákazníkovi účtován manipulační polatek ve výši 200Kč. (Pokud nebude tento storno poplatek uhrazen na náš účet, jehož číslo Vám bude zasláno, bude pohledávka postoupena společnosti Uhrazeno.cz, kde výše tohoto storna poplatku již bude 400Kč). Pokud se rozhodnete objednávku stornovat, informujte nás písemně nebo na naší elektronické adrese. Po přijetí Vašeho požadavku budete o stornování objednávky do 24 hod. vyrozuměni - bude Vám zasláno potvrzení o stornování objednávky. Pokud se tak nestane, požadavek prosím opakujte, může se stát, že Váš email neobdržíme a nelze tak objendávku včas a řádně stornovat

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní podmínky a reklamační řád tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.

záruka-reklamace

Záruční podmínky a reklamace - uplatnění práv z odpovědnosti za vady
Záruční doba a záruční list - Záruční doba začíná běžet okamžikem převzetí zboží zákazníkem. Záruční doba na nové výrobky je 24 měsíců dle občanského zákoníku. Pokud k danému výrobku existuje záruční list, pak je vystaven v den prodeje zboží. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list doklad.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním

REKLAMAČNÍ PODMÍNKY-VÝPIS:
-Reklamaci uplatňuje kupující v záruční době u prodávajícího.
- Reklamované zboží je kupující povinem zaslat kompletní, čisté, společně s kopii dodacího listu.
-Reklamace, včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

Vyřízení reklamace - Dodavatel posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka telefonicky či emailem o způsobu vyřízení reklamace. Následně bude zákazník vyzván k vyzvednutí reklamovaného zboží, popřípadě bude odesláno na adresu zákazníka.
Lhůta pro vyřízení reklamace činí 30 dní..


petry-butik

Petra Svobodová

Kalná 19

Trhový Štěpánov 25763

ič.88199673


tel.+420725632421

petry-butik@email.cz