Kontakt: email- anyka.cz@gmail.com ( vyřízení do 24 hod. - změny
ZPŮSOB PLATBY :
1. bankovním převodem z Vašeho účtu (internetbanking, GSM banking) Bankovní spojení : 670100- 2205479632/6210 / m -bank /
2. odesláním finanční částky poštovní poukázkou typu A z kterékoliv pošty v ČR
3. Hotově při převzetí zboží
TERMÍN DODÁNÍ:
Většina zboží je na objednávku, pokud je SKLADEM je to napsané v popisu. Termín dodání vám sdělím při objednávce - většinou max. do 14 prac. dnů. Veškeré dotazy ráda zodpovím !!!
REZERVACE:
nové zboží není nutné rezervovat !
ZÁRUČNÍ LHŮTA: na nové zboží se vztahuje záruka dle platných zákonů na použité zboží se vztahuje záruka dle platných zákonů
ZPŮSOB DOPRAVY:
Českou poštou: ceny dle tarifů ČP...
Bohužel od 1.1.2009 doporučená zásilka nesmí přesahovat 50 cm na délku a 35 cm na šířku, přičemž tloušťka nesmí být větší než 5 cm !!!
*Doporučené psaní: dle váhy- 50 kč- 61kč *Cenný balík: dle váhy 58 kč - 110 kč *Obchodní balík ( platba předem na účet) - 85 kč
BALNÉ NEÚČTUJEME! Při objednávce do 100 kč účtujeme 10kč manipulační poplatek !!! NA DOBÍRKU A DO ZAHRANIČÍ NEZASÍLÁME !!
STORNO OBJEDNÁVKY:
Způsob stornování objednávky (zákazníkem do 24 hodin telefonicky nebo mailem)
REKLAMACE:
dle zákona o ochraně spotřebitele - peníze za zboží + poštovné vracíme převodem na účet
VRÁCENÍ ZBOŽÍ:
zákazník má právo "odstoupit od smlouvy" - tedy vrátit zboží do 14 dnů od převzetí ve smyslu ustanovení v občanského zákoníku. Zákazník hradí následné poštovné k prodejci.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ:
Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Respektujeme Vaše soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutnější a data chráníme před zneužitím. Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů.
Děkujeme za projevenou důvěru a přejeme příjemné nakupování... Kateřina Smolková