PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

V prostoru Allyfabrics je prodávajícím fyzická osoba Alena Vrajíková, se sídlem v Holešově, U Letiště 1255, PSČ 769 01. Identifikační číslo je 00715913.

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny dle platných právním norem České republiky.

Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které nejsou těmito obchodními podmínkami upravené, občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb), vše ve znění novel.

Charakteristika zboží.

Prodávané zboží je převážně vyrobeno ze 100% bavlny. Spotřebitel je vždy u každého zboží upozorněn, jakým způsobem o něj pečovat, prát apod. Tato skutečnost je uvedena u popisu produktu v eshopu, ale také je zákazníkovi doručena přimo s objednaným zbožím.

Jelikož se jedná převážně o bavlnu, vždy doporučujeme zákazníkovi, aby před samotným použitím zboží vypral na předepsanou hodnotu. Zboží má zpravidla uvedeno % srážlivosti, poskytuje-li tuto informaci výrobce. Obecně se udává 5% srážlivost.

Jelikož monitory jsou nastaveny každý trochu jinak, může se skutečná barva od barvy na Vašem monitoru lišit. Věnujte prosím této skutečnosti dostatečnou pozornost.

Na našem webu jsou ceny udány i s DPH. Jsou to ceny konečné, ke kterým se připočítává jen doprava k Vám domů. Náklady na dopravu jsou uvedeny v samostatné kapitole a před dokončením objednávky na ně budete vždy upozorněni.

Náklady na dopravu.

Objednané zboží se snažíme zaslat co nejdříve od přijetí objednávky (resp. od přijetí platby na náš účet v případě platby na bankovní účet).

Zboží je dodáváno prostřednictvím České pošty, pečlivě zabaleno, aby nedošlo k poškození. V okolí působnosti Ally (Holešov, Fryšták, Zlín) je možnost osobního předání po předchozí domluvě.

Ceník poštovného:
0 - 500 Kč 58 Kč
501 -3999 Kč 105 Kč
4000 - ... ZDARMA

Osobní převzetí...ZDARMA :-)



O všech krocích při vyřizování objednávky (tj. přijetí objednávky, potvrzení objednávky, výzva k platbě a odeslání zboží) bude zákazník informován prostřednictvím emailu anebo telefonu.

Pro zahraniční zákazníky:

Budete-li chtít zaslat zboží do zahraničí, vždy se domluvíme na poštovném, které bude raálně odpovídat nákladům na odeslání zboží.


Odstoupení od smluvy ze strany kupujícího

Spotřebitel je v souladu s § 53 odst. 7 obč.z. oprávněn od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu a bez jakékoli sankce nejpozději do 14 dnů od převzetí předmětu koupě (v souladu s § 53 odst. 8 Obč.Z. se toto právo nevztahuje na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu). Kupující, jež není spotřebitelem, nemůže toto právo uplatnit. Dojde-li spotřebitel k využítí tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit nejpozději do 14. dne od převzetí věci. Doporučujeme tak učinit nejlépe písemnou formou – emailem na allyfabrics@centrum.cz, což zajistí zejména prokazatelnost učiněného právního úkonu, kterým se smlouva ruší.

Spotřebitel uhradí prodávajícímu náklady spojené s přepravou vráceného zboží na adresu prodávajícího (Alena Vrajíková, U Letiště 1255, 769 01 Holešov). Budete-li zboží zasílat zpět, dbejte na to, aby zboží bylo pečlivě zabaleno a nedošlo k poškození během přepravy.

Spotřebitel je povinen zboží vrátit úplné, nepoškozené, ve stavu a hodnotě v jakém mu bylo zasláno, a v jakém jej převzal. V případě látek a metrážového zboží nemůže být látka střižena, šita, ani jiným způsobem porušena. Při nesplnění uvedených podmínek však nemůže spotřebiteli vzniknout žádná újma na jeho právu odstoupit od smlouvy. Prodavájící však může uplatnit kompenzaci za snížení hodnoty vráceného zboží. A to tehdy, dojde-li k takovému snížení hodnoty poškozením dodaného zboží vinou spotřebitele. Případnou kompenzací není dotčeno právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy bez jakékoli sankce.

Povinností prodávajícího je vrátit spotřebiteli kupní cenu zboží, a to nejpozději do 30 dnů od odstoupení způsobem, na kterém se obě strany dohodnou (zejména bankovním převodem).

Odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícího

Prodávající je oprávněn odsto upit písemně od kupní smlouvy (po předchozí dohodě se spotřebitelem) zejména v následujících případech:

* jestliže kupující ani přes opakovanou výzvu neposkytne prodávajícímu součinnost k řádnému splnění závazku, tj.k doručení zboží
* jestliže si kupující neodebere objednané zboží bez předešlého zrušení objednávky (akceptované prodejcem). V tom případě nese kupující, nikoli spotřebitel, ke své tíži veškeré vzniklé náklady s tímto obchodním případem (logistické, bankovní, přepravní atd.). Právo na náhradu škody prodávajícího tím není dotčeno. V souladu s předcházející větou je kupující povinen uhradit prodávajícímu veškeré vynaložené náklady a škody vzniklé v důsledku nemožnosti splnit předmět kupní smlouvy
* v případě, kdy zboží se již nevyrábí nebo nedodává a je staženo výrobcem z prodeje (zaplatil-li spotřebitel kupní cenu, ta mu bude vrácena předem stanoveným způsobem zpět)

Neuhrazené objednávky jsou zrušeny do 7 dnů od obdržení objednávky, není-li splatnost mezi prodávajícím a kupujícím stanovena po předchozí domluvě stanovena jinak.

Záruka

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

Shodou s kupní smlouvou se zejména rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.

Je-li kupujícím spotřebitel, činí záruční doba (plynoucí ode dne převzetí zboží kupujícím) u spotřebního zboží 24 měsíců. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v záruční opravě. V případě výměny zboží za nové v záruční době začíná běžet nová záruka.

Spotřebitel má při uplatnění záruky:

* jde-li o vadu odstranitelnou, právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, právo na výměnu vadného zboží nebo vadné součásti, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné. Není-li takový postup možný, má právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy,
* jde-li o vadu neodstranitelnou bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupení od kupní smlouvy,
* jde-li o vady odstranitelné vyskytující se ve větším počtu nebo opakovaně a bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupení od kupní smlouvy. Za opakované vyskytnutí vady se považuje, jestliže stejná vada bránící řádnému užívání, jež byla v záruční době již nejméně dvakrát odstraňována, se vyskytne znovu. Větším počtem vad se rozumí, má-li věc současně alespoň tři vady bránící jejímu řádnému užití,
* jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li spotřebitel výměnu věci, má právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy.

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním.

Reklamace
Pokud dodané zboží při dodání nebo v záruční lhůtě vykazuje vady jiné, než odpovídá obvyklému používání nebo opotřebení, má zákazník právo uplatnit reklamaci. Doporučujeme zákazníkům, aby z důvodů lepší prokazatelnosti reklamaci uplatnili písemně e-mailem na allyfabrics@centrum.cz a uvedli vedle výstižného popisu vady a zboží, kterého se vada týká, také variabilní symbol dodávky. Reklamované zboží včetně dokladu o nákupu je třeba zaslat doporučeně na adresu prodávajícího.



O reklamaci prodávající rozhodně ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.

Prodávající je povinen spotřebiteli vydat písemné potvrzení o tom, kdy spotřebitel uplatnil reklamaci, co je jejím obsahem a jaký způsob jejího vyřízení spotřebitel požaduje, dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

V případě oprávněné reklamace má kupující spotřebitel právo na úhradu nákladů spojených s reklamací. V případě odstoupení od smlouvy z důvodu vady věci má spotřebitel také právo na úhradu nákladů k tomuto odstoupení.