PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

PROVOZOVATEL OBCHODU a kontaktní osoba:

Yvetta Rytířová
Pekařská 3125
738 01 Frýdek-Místek

IČ: 42016053
DIČ: nejsem plátce DPH
e-mail: y.rytirova@seznam.cz

**********************************************************************************************

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY


1. NÁKUP ZBOŽÍ , POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Na e-mailovou adresu, kterou jste zadali, Vám přijde potvrzovací zpráva o Vaši objednávce, která bude zpracovaná během 1 - 2 dní. Může se stát, že v momentě vyřizování Vaší objednávky již bude některé zboží vyprodáno. Tato informace o dostupnosti zboží bude zahrnuta v potvrzovací zprávě. Moc Vám děkujeme za pochopení.

2. ZÁVAZNOST OBJEDNÁVEK

Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s obchodními podmínkami tohoto bchodu.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.


3. STORNO OBJEDNÁVKY

Storno objednávky je možno provést písemně na e-mail y.rytirova@seznam.cz nebo telefonicky na 775 733 550.

V případě zaplacení před následným stornem objednávky bude platba kupujícímu vrácena zpět.


4. MOŽNOST ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY - VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU

Zákazník má právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu.

Zboží by mělo být vráceno nepoškozené, kompletní, nepoužité a v původním nepoškozeném obalu a s dokladem o koupi. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou nebo libovolnou přepravní službou. Doporučujeme Vám zboží POJISTIT. Při zaslání dobírkou nebude zásilka přijata!

Uplatní-li zákazník toto právo na odstoupení od smlouvy, budou mu uhrazené finanční prostředky vráceny nejpozději do 30 dnů od odstoupení od smlouvy.

Pokud však bude vrácené zboží jevit známky opotřebování, či dokonce poničení, bude vrácená částka snížena o hodnotu, která odpovídá poškození nebo opotřebení tohoto zboží.

Uplatní-li zákazník právo na odstoupení od smlouvy dle tohoto odstavce, má prodávající právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží (kontrola zboží, znovunaskladnění zboží do nabídky e-shopu, vystavení opravného dokladu atd.).

Upozornění: vrácení zboží prodávajícímu provádí zákazník na vlastní náklady.


5. ZPŮSOB DODÁNÍ ZBOŽÍ

Zboží expedujeme do 2 - 5 pracovních dní od připsání peněz na účet v případě platby předem, v případě platby na dobírku do 2 - 5 pracovních dní od objednání zboží (dle uvedené dostupnosti zboží).

Při objednávce nad 5 000,- Kč NELZE zaslat zboží na dobírku.

Zboží bude doručeno na fakturační, případně doručovací adresu, je-li tato zadána
v objednávce.

O odeslání zboží je zákazník informován formou e-mailu.


6. PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození.

Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží
a v případě nesrovnalostí ihned informovat dodavatele.


7. ZÁRUKA

NOVÉ ZBOŽÍ
Při prodeji spotřebního zboží trvá záruční lhůta 24 měsíců, není-li u zboží uvedena záruční lhůta delší. Při prodeji nové věci odpovídá prodávající za všechny vady, které představují rozpor s kupní smlouvou a které se vyskytnou po převzetí věci v záruční době.
Záruční lhůta začíná běžet od převzetí zboží kupujícím.

Nehledě na dvouletou záruku by měl kupující vady zboží reklamovat u prodávajícího bez zbytečného odkladu (poté, co byla vada objevena). Jestliže tedy vadné zboží kupující dále i s vadou používá a reklamaci uplatní až později, nemusí být uznána.
Reklamace musí být vyřízena - včetně odstranění vady - nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. Lhůtu lze prodloužit pouze v případě, že s tím zákazník výslovně souhlasí.


8. REKLAMACE

Reklamace se uplatňují na základě dokladu o koupi zboží (faktury).

V případě zjištění neodstranitelné vady má kupující právo na výměnu věci či odstoupení od smlouvy. Vvyhrazujeme si právo nahradit vadné a neopravitelné zboží za totožný plně funkční výrobek. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci nebo jejích dílů způsobené používáním. Kratší životnost výrobku nelze považovat za vadu a nelze ji ani reklamovat.

Záruka je omezena výhradně na náhradu samotného zboží, veškeré další náhrady jsou z reklamačního řízení vyloučeny.

Reklamační lhůta 30 dní začíná běžet dnem přijetí reklamovaného zboží prodávajícím od dopravce.

*****************************************************
Adresa pro zasílání reklamací či vrácení zboží:

Yvetta Rytířová
Pekařská 3125
738 01 Frýdek-Místek

Vrácené zásilky na dobírku nepřebíráme!
*****************************************************


9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Provozovatel internetového obchodu se zavazuje, že osobní údaje zákazníků neposkytne třetí straně.Osobní údaje zákazníků budou dle zákona přísně zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat.

Zákazník při odeslání objednávky uděluje souhlas se zpracováním svých osobních údajů, za účelem nákupu zboží v internetovém obchodě. Tento souhlas může kdykoli písemně odvolat prostřednictvím e-mailu.
***********************************************************************************************


Zboží je odesíláno Českou poštou.

POŠTOVNÉ:

Dle tarifů České pošty.

**********************************************************************************************