PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Provozovatel
________________
Sdružení
Monika Handáková
Petra Karásková


Podnikame na základě oprávnění.
IČO :66921201
IČO:87447461
Jsme plátci DPH!



REKLAMACE A ZÁRUKA NA ZBOŽÍ

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Daňový doklad, který obdržíte se zbožím, slouží zároveň jako záruční list. Záruční lhůta, která činí u spotřebního zboží 24 měsíců, začíná běžet převzetím zboží.

Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Doporučujeme zboží překontrolovat bezprostředně po převzetí přímo na poště, kde lze případné vady reklamovat. Po převzetí zboží nelze brát na pozdější reklamace zřetel.

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady a nevztahuje se na vady vzniklé nesprávným použitím výrobku, zejména špatnou aplikací a nesprávný skladováním.



Postup při reklamaci:
Informujte nás o reklamaci písemně l, nebo telefonicky . Nejlépe je počkat na vzájemnou domluvu, jak postupovat dále při reklamaci, protože v některých případech se nám podaří věc vyřídit i bez nutnosti odesílání zboží k nám. Většinou je však třeba abychom reklamované zboží obdrželi, v takovém případě: Zboží zašlete jako doporučený balík nikoliv dobírkou na naši adresu s dokladem o nabytí reklamovaného zboží. Reklamace doporučujeme zasílat doporučeně v pevném obalu, aby nedošlo k poškození během přepravy.Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy doručením zboží prodejci.



Odstoupení od kupní smlouvy ze strany zákazníka - fyzické osoby

Každá fyzická osoba má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek.

Zašlete nám zboží s písemnou zprávou obsahující informaci o odstoupení od smlouvy. Pro kladné vyřízení Vašeho odstoupení od smlouvy musí být splněno:




Zboží musí být kompletní, nepoškozené ani jinak znehodnocené, v originálním nepoškozeném obalu,
uveďte číslo svého bankovního účtu.


Zboží posílejte doporučeně (nikoliv na dobírku), doporučujeme pojistit. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 14 dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek neakceptujeme odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.



OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze České poště. (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.