PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

fa
Silvie Zoubková
Velké Albrechtice 107
742 91
IČ: 641 26 391
odpovědná osoba: Silvie Zoubková
tel. 736 535 006
e-mail: silvie.zoubkova@seznam.cz

Dobrý den,
děkuji Vám za návštěvu mého albíčka. Pokud jste si vybrali nějaké zboží, zde je pár nezbytných informací, aby obchůdek mohl bez problémů proběhnout.
Protože velikosti uváděné výrobcem na štítku nemusí odpovídat skutečnosti, každou věc ráda přeměřím a zodpovím jakékoliv dotazy. Prosím, abyste mi po zodpovězení otázek či po zaslání míry sdělily, jak jste se rozhodly.
Prosím, ČTETE SI CELÝ POPIS, reklamace jako "jé, já to asi nedočetla do konce, neuznávám"!!! Děkuji za pochopení.

Věcičky se snažím posílat obratem po PŘIPSÁNÍ peněz na můj účet, chodím na poštu téměř denně. O odeslání Vás budu informovat vzkazem v mém albíčku.
Obyčejné zásilky jsou zasílány pouze na Vaše vyžádání a Vaše RIZIKO
PLATEBNÍ PODMŃKY :
POKUD SI ZBOŽÍ ZÁVAZNĚ REZERVUJETE UVÁDĚJTE !!PROSÍM!! I SVOU ADRESU


Možné způsoby úhrady zboží:
a) převodem na účet, vkladem na účet či poštovní poukázkou,
b) dobírkou - jen po domluvě
c) osobní odběr - jen po domluvě

- ad a) po vaší objednávce vám zašlu č.účtu, na který platbu zašlete, var.symbol je vaše ID, pokud není účet, ze kterého platbu odesíláte, veden na vaše jméno, prosím o vepsání vašeho jména do kolonky "zpráva pro příjemce"
- neposílejte mi na účet žádné peníze bez platebních podkladů, k ceně zboží vám vždy připočítám poštovné dle váhy zásilky a platných tarifů ČP
balné si počítám cca 3-4,-Kč dle velikosti a tvaru zásilky
- nejnižší poštovné činí 55,-kč
DOPORUČENÁ ZÁSILKA : délka nesmí přesahovat 50 cm a šířka 35 cm, přičemž tloušťka nesmí být větší než 5 cm !!!
tarify poštovného : váha
do 500g = 58,- Kč
do 1kg = 75,-Kč
do 2kg = 90,- Kč
CENNÝ BALÍK : vše s tloušťkou nad 5cm !!! Automaticky pojištěn na 500kč. Připojištění 5,-kč do 5000kč za udanou cenu.
tarify poštovného : váha
do 2kg = 138,-Kč

zákazníci, váhu většinou odhaduji, může se tedy minimálně lišit. Děkuji za pochopení. ad

ad b) na DOBÍRKU posílám, jen po domluvě a po kontrole hodnocení, na Slovensko či do jiného státu pouze po domluvě.

ad c) osobní převzetí je možné také jen po domluvě.
Po obdržení balíčku ode mne, bych Vás poprosila o zprávičku formou hodnocení nebo mailu. Děkuji.

PROVOZNÍ DOBA je po-pá od 8,00 - 18,00, ale odpovídám i do půlnoci a i o víkendech, když to čas dovolí. Volat můžete kdykoliv.

Informace o možném stornování objednávky zákazníkem:
- Lhůta pro stornování je max. 14 dní,
- Způsob stornování - mailem či telefonicky

NEDODÁNÍ ZBOŽÍ:
V případě, že objednané zboží nebudu schopna dodat nebo je budu moci dodat jen částečně, budu Vás o tom informovat písemně a v případě již zaplacené částky vracím celou částku vč. poštovného.

Informace o případných SLEVÁCH či BONUSECH:
- na veškeré AKCE a SLEVY upozorňuji přímo na mé stránce v kategorii VZKAZY - BALÍČKY, kde informuji o jaké slevy či akce se jedná a popisuji i výpočet slevy, když se jedná o slevu z již zlevněného zboží.

Možnost odstoupení od smlouvy:
Na vrácení zboží ve lhůtě 14 dní bez udání důvodu má zákazník právo
vždy, pokud kupuje věc přes internet. Vrátit bez udání důvodu lze rovněž nové
zboží, které již nemá původní obal či nemá visačky, bylo použito
či opotřebováno. V tom případě prodejce vyúčtuje hodnotu opotřebení kupujícímu, ten bude muset tuto částku prodávajícímu uhradit.
Poštovné za odeslání - vrácení zboží zpět k prodejci si hradí spotřebitel sám.
Možnost vrácení zboží do 14 dnů se vztahuje jak na nové zboží, tak i na zboží prodávané jako použité - bazarové)

NOVÉ ZBOŽÍ:
Při prodeji spotřebního zboží trvá záruční lhůta 24 měsíců, není-li u zboží uvedena záruční lhůta delší. Při prodeji nové věci odpovídá prodávající za všechny vady, které představují rozpor s kupní smlouvou a které se vyskytnou po převzetí věci v záruční době.
Záruční lhůta začíná běžet od převzetí zboží kupujícím.

Nehledě na dvouletou záruku by měl kupující vady zboží reklamovat u prodávajícího bez zbytečného odkladu a to do 14 dní po obdržení balíku (poté, co byla vada objevena). Jestliže tedy vadné zboží kupující dále i s vadou používá a reklamaci uplatní až později, nemusí být uznána.
Reklamace musí být vyřízena - včetně odstranění vady - nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. Lhůtu lze prodloužit pouze v případě, že s tím zákazník výslovně souhlasí.


POUŽITÉ ZBOŽÍ:
U věcí použitých nepřichází v úvahu odpovědnost za vady, které se vyskytnou dodatečně po převzetí věci. Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje jen na vady, jež tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li taková vada najevo až dodatečně, je stanovena prekluzivní lhůta pro vytknutí vady kupujícím a pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady (§ 626 odst. 3 občanského zákoníku. U věcí použitých práva z odpovědnosti za vady věci zaniknou, nebyla-li uplatněna do 24 měsíců ode dne převzetí věci kupujícím. Prodávající může tuto dobu v dohodě s kupujícím zkrátit, ne však méně než na 12 měsíců, tuto dobu uvede prodávající v dokladu o prodeji věci).

REKLAMACE
se snažím řešit, někdy se stane, že něco přehlédnu, proto prosím napište, můžeme se dohodnout na slevě, případně vrácení adekvátní, či celé částky. Peníze vždy vracím až po obdržení vráceného zboží.
Účtuji si stornovací poplatky 10,- pokud vracíte zboží bez udání důvodu či z jiného rozmaru.

Prodávající je povinen vrátit kupujícímu CELOU uhrazenou částku (tedy i poštovné, ale pouze to poštovné či náklady, které jsou spojeny s reklamací).
Nadto mohou být spotřebiteli účtovány pouze skutečně vynaložené náklady spojené s reklamací zboží, nikoliv s jeho dodáním.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJU:
- prodejce je nucen shromažďovat některé osobní údaje jako je jméno a adresa zákazníka
- tyto údaje slouží pouze k vyřízení objednávky a realizaci dodávky objednaného zboží.
V žádném případě nejsou tyto udaje žádným dalším způsobem nikterak zpracovávány ani předány třetím osobám

Pevně věřím, že budete s nákupem spokojení. Přeji krásný den. Silvie