PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Dobrý den, všechny Vás vítám na MMB "U ŠTĚPULKY"


ZÁVAZNOST OBJEDNÁVEK

Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem MMB.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých platných údajů a náležitostí k vyřízení Vaší objednávky. ( jméno a příjmení, adresa dodání, email, popř. tel. číslo )

PLATBA

Preferuji platbu předem převodem na účet, zboží zasílám ihned po připsání hotovosti max. do 14 dnů, ale to je opravdu jen vyjímečně. Reálná doba je do těch 7 dnů.

POŠTOVNÉ:

Ceny jsou uvedeny bez poštovného, to účtuji dle sazebníku pošty.

*menší balíček do 5 cm 37 Kč
*větší balíček více než 5 cm 58 Kč
*cenný balík s pojištěním nad 500kč 65 Kč

STORNO OBJEDNÁVKY

Odstoupit od objednávky zboží je možno do 24 hodin od odeslání objednávky zasláním emailu na adresu: stepankacerna@seznam.cz
V případě zaplacení před následným stornem objednávky bude platba vrácena zpět. Od této částky budou odečteny náklady na storno poplatky ve výši 10,-Kč (poplatek za přijetí a odeslání platby).

Zákazník má v souladu se zákonem 367/2000 Sb. právo do 14 dnů od převzetí zásilky zboží bez udání důvodů vrátit na adresu prodejce. K tomuto však zákon stanoví několik podmínek a to zejména:

*zboží nesmí jevit známky opotřebení
*zboží musí být v původním nepoškozeném obalu
*zboží musí být dobře zabalené, aby se při zpáteční cestě nepoškodilo
*ke zboží přiložte doklad o koupi
Po navrácení zboží bude zákazníkovi dle novely zákona do 30 kalendářních dnů od obdržení zásilky vrácena cena zboží a to buď bankovním převodem nebo poštovní poukázkou. Do ceny zboží se nezapočítává dopravné. Jestliže se rozhodnete zboží vrátit, informujte nás prosím předem a to buď e-mailem nebo telefonicky.

REKLAMACE:

Pokud nebudete s výrobkem spokojeni, můžete jej vrátit. Peníze Vám pak pošlu zpět na Váš učet, popř. složenkou. Vše po domluvě s Vámi.

*reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
*zboží, které reklamujete, je nutné vrátit v původním obalu včetně dokladu o jeho zakoupení
*zboží,které nebude doručeno ze strany dodavatele, z důvodu odcizení , které nastane v přepravní společnosti/pošta/-bude znovu zasláno/pokud je skladem/nebo vrácená finanční částka , ihned po potvrzení přepravní společnosti, že zboží nebylo přijato zákazníkem a je ztraceno.

Vrácení finanční částky za zboží, které bylo uhrazeno a z jakýchkoliv důvodů není skladem-bude vyřízeno ve formě dobropisu, do 30 kalendářních dnů.

Katalog DEDRA:

Katalog Dedra Innovations po ČR a na Slovensko, odesílám zabalené v balícím papíře se všemi potřebnými materiály a to zdarma, jako obyčejnou zásilku.

DOBA DODÁNÍ:

*pokud je zboží skladem, bude Vám balíček doručen ihned po platbě nebo v průběhu jednoho týdne.
*pokud pro Vás musím zboží objednat, dodání je do 14 dnů.
*o odeslání balíku Vás budu informovat.

DORUČENÍ ZBOŽÍ:

Pokud jste byly spokojeni s nákupem, prosím o krátkou zprávičku formou hodnocení nebo e-mailem, že balíček v pořádku dorazil. Děkuji.

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ:

Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb.) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude expedovaná objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, nebo nebude vyzvednuta na stanoveném výdejovém místě do 10 dnů od mailového vyrozumění, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši:
- 500,- Kč za nevyzvednuté zboží v hodnotě do 3.000,-Kč,
- 800,- Kč za nevyzvednuté zboží v hodnotě nad 3.000,-Kč.
Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši.
Pokud máte nějaké připomínky nebo vzkazy, pište na můj e-mail, ráda Vám na vše odpovím, popř. budeme řešit.

Těším se na Vaší spolupráci, nákup u nás a doufám, že budete spokojeni Štěpánka
Černá.

ADRESA:

Štěpánka Černá
Křeč 101
Křeč
394 95
IČO: 74464248
Tel. č.: 606 134 738
Email: stepankacerna@seznam.cz