Vážení zakazníci, děkuji, že jste se rozhodli nakoupit zboží u nás.
IČO:45017913 DIČ:501012212
Název Firmy:ELEKTRO TELSAT Josef Drs Sídlo firmy:Palackého 89/I,Soběslav
Osoba zodpovědná za internetový provoz:
Pavla Paušová (pavlapausova@seznam.cz) tel.723492856 Na telefonu jsem kdykoliv,na emaily odepíši do 24 hod.
Nové zboží posílám s fakturou,kde je vše rozepsáno,recykl. popl(PHE),zboží i doprava.Zboží posílám přes Českou poštu.
Na dobírku neposílám,posílám po připsání částky na můj účet max. do 3 dnů. Při objednání uveďte ihned vaší adresu pro rychlejší komunikaci.
Pokud budete chtít zrušit objednávku postačí zaslat vzkaz do 24 hod od objednání.
Nové zboží máme vetšinou skladem,pokud ne,po objednání je do 3 dnů u mne a já ihned posílám dál.Tudíž i když nebude zboží skladem do 7 dnů od obdržení platby na účet je zboží u zákazníka. Do 14-ti dnů je možné zboží v neporušeném obalu a bez známek používání vrátit zasláním zpět na adresu firmy.Jestliže po obdržení zjistíme,že zboží je poničené nebo používané,nemáte nárok na vrácení peněz a zboží zasíláme zpět a poštovné platíte vy.
Použité zboží prodávám většinou po svých 2 synech.Vše se snažím do detailu popsat a vyfotit ,abych předešla případným problémům.Toto zboží je bez faktury.
Na nové zboží jsou 2 roky záruka.Také na použité zboží se vztahuje záruka dle platných zákonů.Reklamace se snažím vyřídit co nejrychleji,max lhůta je 30 dní.
Budu se snažit ,aby byla spokojenost na obou stranách,hlavně na té Vaší. Těším se na spolupráci. Pavla