PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Vážené zákaznice nebo zákazníci,

Vítám Vás na mých stránkách a prosím, než začnete u mě nakupovat přečtěte si těchto pár řádků.
Děkuji

Jméno: Marie Stenzlová
IČO: 65303202
email: Stenmari@gmail.com


Do 24 hod. dostanete od nás zprávu o vyřizování objednávky . Pokud se tak nestane, kontaktujte nás prosím, vaše objednávka nám nebyla pravděpodobně doručena.

Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s nákupním řádem e-shopu nebo bazárku. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží.

EXPEDICE ZBOŽÍ:
-Zboží skladem - odesiláme od 2-5 pracovních dní.
-Zboží na objednávku - odesíláme po naskladnění od 2-5 pracovních dní. Přibližný termín naskladnění zboží je uveden u zboží a bude zákazníkovi upřesněn.


!!!! DŮLEŽITÝ – ČTĚTE PROSÍM !!!!
Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 100,- Kč. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši.Stejné plati i při objednání zboží,které pro vás objednáme a vy již dále nekomunikujete.

DODACÍ PODMÍNKY:
-zboží objednané je buď skladem a nebo je u zboží uvedena dostupnost zboží.
-zboží je možno zaplatit před dodáním bezhot.převodem na náš bankovní účet nebo odesíláme na dobírku po domluvě!
-k ceně zboží je připočítáno poštovné dle přepravce České pošty.
-expedice zboží, které je skladem je 2 do 5 pracovních dnů.

Při převzetí si prosím zásilku zkontrolujte, zda není poškozen obal a připadně hned reklamujte u dopravce. Za poškození při přepravě neneseme žádnou odpovědnost.


STORNO OBJEDNÁVKY:
Objednávku lze stornovat e-mailem nebo telefonicky do 24 hodin od objednání. Dojde-li v této době k platbě za zboží, bude částka neprodleně vrácena zpět . O stornu nás informujte na e-mailové adrese: Stenmari@gmail.com


VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU:
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.Kupující vrátí prodávajícímu zboží zpět na vlastní náklady-doporučeně v původním alu,nenošené,nepoškozené vč. faktury.

Rozhodne-li se kupující odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, musí vrátit zboží nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebení, včetně záručního (záručních) listu a dokladu-faktury.
Kupující vrátí prodávajícímu zboží zpět na vlastní náklady doporučenou zásilkou, ne dobírkou. Vrácené zboží jako dobírka nebude přijato.
Kupující musí prodávajícímu vrátit vše, co na základě kupní smlouvy získal. Bylo-li zboží v mezidobí 14-ti dní zničeno nebo spotřebováno, musí kupující poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vráceno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na kupujícím právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vracenou kupní cenu. Prodávající kupujícímu v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu. Uplatní-li kupující právo na odstoupení od smlouvy podle § 53 odstavce 7 zákona, má prodávající právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Prodávající je zároveň povinen vrátit kupujícímu zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení.


REKLAMACE:
Reklamační řád dle zákona č.40/1964 Sb. Občanského zákoníku ve znění zákona č. 136/2002 Sb.

Na zakoupené nové zboží se vztahuje záruka 24 měsíců ode dne zakoupení.
Na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje jen na vady, které tyto věci měly při převzetí kupujícím. Vyjde-li taková vada najevo až dodatečně, je stanovena dvanáctiměsíční lhůta pro vytknutí vady kupujícím a pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady. Odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na běžné opotřebení a vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo v
obecně v obchodních podmínkách.

1. zákazník je povinen zkontrolovat při přebírání zboží, zda obal není porušen a zboží poškozeno či odcizeno. V případě, že ano, musí na místě sepsat se zástupcem pošty protokol o poškození balíku a dohodnout se s ním na dalším postupu. Odpovědnost za poškození zboží dopravou nese plně dopravce. Zároveň musí zákazník neprodleně informovat prodávajícího o vzniklém problému.

2. v případě, že zákazník chce zboží reklamovat, musí nejprve prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky sdělit, že bude zboží reklamovat. Potom musí zboží řádně zabalit a zaslat na adresu prodávajícího. Tento postup výrazně urychlí celý reklamační proces. K reklamovanému zboží musí zákazník přiložit písemné sdělení o důvodu uplatňování reklamace, doklady o nákupu zboží (účtenku či fakturu) a záruční list (v případě, že byl ke zboží přiložen).

3. reklamace musí být vyřízena v zákonem stanovené lhůtě 30 dní, pokud se prodávající nedohodne se zákazníkem jinak. Veškeré vyřizování reklamace se drží platných zákonných norem.

4. při uzavírání reklamace má zákazník právo na výměnu vadného zboží nebo vrácení platby bez poštovného.

5. tento reklamační řád nabývá platnost a platí na území ČR. Zákazník je povinen se s reklamačním řádem seznámit. Nákupem zboží potvrzuje souhlas s tímto reklamačním řádem a zavazuje se jím řídit. Prodávající si vyhrazuje právo na změny tohoto reklamačního řádu bez předchozího upozornění.


POŠTOVNÉ A BALNÉ:
Ceny za doručení zásilky jsou platné dle ceníku České pošty, jsou uvedeny u kadého zboží.
Balné je připočteno v ceně poštovného.


PLATBA ZA ZBOŽÍ:
- platba na dobírku = cena zboží + přepravné + doběrečné
- platba bankovním převodem = platba na náš účet u CSOB = cena zboží + přepravné
- platba hotově při osobním převzetí

číslo bankovního účtu vám zašleme


OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ:
prodávající se zavazuje, že poskytnuté údaje uvedené v objednávce použije pouze pro svoji potřebu a bude s nimi nakládat v souladu se zákonem o ochraně osobních dat - údaje nebudou poskytovány třetím osobám ani dalším subjektům. Kupující při odeslání objednávky souhlasí se zpracováním osobních údajů pro vyřízení objednávky.

V případě zasílání křehkého zboží je připočten pošt. příplatek 25,00 Kč

V případě vašeho přání odeslání zboží obchodním balíkem který je doručen do 24hod je připočten poplatek 50kč.
V případě domluvy je možno zaslat zboží i na dobírku s pošt. poplatkem 50Kč.


ZPŮSOB ÚHRADY
BANKOVNÍM PŘEVODEM - z jakéhokoli bankovního účtu ČR, platba předem na účet před odesláním zboží BEZ POPLATKU
DOBÍRKA - platba při převzetí zboží, cena za dobírku se přičítá k ceně za přepravu
HOTOVĚ - při osobním odběru v Brně
BANKOVNÍM PŘEVODEM NA SLOVENSKU-máme účet v CSOB na Slovensku (zde přepočítáme české koruny na € dle aktuálního směnného kurzu)

PŘÍJEMNÉ BROUZDÁNÍ PO MÉM BAZÁRKU 
přeje
Marie Stenzlová
Stenmari@gmail.com