PODMÍNKY PRODEJE

Stáhnout aktuální Podmínky prodeje ve formátu PDF

Název firmy: RÁJ-PANENEK
Sídlo internetového obchodu: Železné 119
Osoba zodpovědná za provoz obchodu: Výrostová Iveta

email: rajpanenek@email.cz



telefon :
777 046 801
739 083 120

IČ: 76645819
Nejsme plátci DPH


vyřizování objednávek: telefonicky :
po - pá :od 17.00 hod do 20 .00 hod
so-ne : od 10.00 hod do 20.00hod
emailem: nepřetržitě!!

***Dodací a platební podmínky***

Objednávka musí obsahovat celé jméno, úplnou adresu,popřípadě telefonní číslo.

Odesláním je objednávka považována za závaznou.Jelikož nemáme kamenný obchod,z 90% je zboží jen na objednávku!!
Dostupnost vámi vybrané panenky,kočárku a ostatního zboží- neprodleně zjistíme a budeme informovat prostřednictvím emailu!
Panenky se snažíme aktualizovat každý den,ale někdy se stane,že něco unikne a Vámi vybrané zboží není dostupné.V tomto případe se budeme domlouvat dále mailem.

Objednané zboží bude odesláno po připsání požadované částky na účet,
případně bude zasláno na dobírku.dle domluvy.
POZOR -pokud zboží zaslané na dobírku nebude vyzvednuto,dle zákona budu vyžadovat proplacení ceny dobírečného!!!

Zboží bude dodáno14dní až max. do 1 měsíce od data přijetí objednávky. Vždy Vás budeme informovat emailem!!

***Poštovné***

dle tarifu české pošty

***Reklamační řád***

Vyřizování případné reklamace z titulu zákonné odpovědnosti za vady se řídí příslušnými ustanoveními Občanského, případně Obchodního zákoníku, zákonem o ochraně spotřebitele a tímto reklamačním řádem.

Záruční doba je v souladu se zákonem.
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění u takového zboží, kde to umožňuje zákon.

Záruka se vztahuje na všechny zjevné i skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi.

Kupující je povinen po převzetí zboží toto bez zbytečného odkladu a s náležitou péčí prohlédnout.
Převzetím se rozumí předání zboží dopravcem kupujícímu.

Kupující je povinen oznámit zjištěné vady prodávajícímu nejpozději do 5 pracovních dnů od převzetí zboží a to písemně s doložením vadného zboží v originálním balení, fakturou a dokladem o zaplacení. V oznámení je kupující povinen přesně uvést zjištěné vady a sdělit nároky, které
v důsledku vady uplatňuje.

Reklamace bude uznána za oprávněnou, pokud reklamovaná vada nebyla způsobena neodborným zacházením, nedodržováním návodu k obsluze, mechanickým nebo dokonce svévolným poškozením.

Prodávající je oprávněn odmítnout reklamaci jako neoprávněnou, pokud zjistí, že výrobek nebyl užíván v souladu s návodem nebo byl užíván k jiným účelům, než ke kterým je určen.