„Milé maminky, jen pro pořádek, tento typ halenky jsem měla ve více velikostech, připustila jsem, že jsem neupravila text a bylo uvedeno, že halenka je bez vady, tou byla vyjetá látka ze švu u knoflíku. Omluvila se a paní poslala zpět částku za halenku což bylo 49,- Kč, vrácení zboží jsem…“