„Dobrý den, zapomněla jste poznamenat, že jsem se Vám o platbu upomínala již dvakrát a to vždy po týdnu, jednou jste mi odpověděla že platbu zašlete a když mi po týdnu nedorazila, psala jsem znova. Na můj druhý dotaz jste mi odpověděla že nevíte jak moje banka, ale Vaše o svátcích nepracuje ...…“