„Děkuji za hodnocení. Poslala jste jeden email ohledně botek (po návratu z vaší dovolené) a v tom kvantu emailů jste mi dala opravdu hodně času na odpověď. Pokud boty nedorazily, jedná se o chybu pošty - nikoliv o chybu naší, takže to samozřejmě můžeme vyřešit novou objednávkou nebo vrácením platby.…“