„Určitě s tím nemám problém a ráda vám veškerou e-mailovou komunikaci zašlu a co se týče otázky ohledně kabátu,ano tu jsem měla,vy jste mi přislíbila kabát přeměřit s tím,že dnes vám to nevyjde,že se k tomu dostanete až zítra,čekala jsem,ale vy jste se neozvala,a na druhý den jste nabídla kabát do…“