„Pani Zuzko omlouvám se,jestli jsem Vás nějak urazila.S doručovatelkama jsem nikdy žádnej problém neměla,obdivuji Vás jak to vše zvládáte za každého počasí. (Y).Chtěla jsem jen radu,jak dál postupovat,když mi nebyl balík dodán,přece jen stál 500,- a to pro mě není malá částka.“