„Kde jste mě několikrát ujistila, že je bunda zcela bez vad!! A dále....ihned po doručení bundičky jsem Vám psala email a informovala Vás o vadách, které bundička má!!! A to vypáraný šev a prodřenou díru!!! Taky mám tento email zvěřejnit???!!!! Proto chci vrátit peníze, bundu za cca 450kč na ven…“