„S obním odběrem jistě,ale ono pokud člověk má dvě nemocné děti a k vám to má přes celou Prahu,vy nejste ochotna s platbou počkat a na sjednané místo,které jste sam navrhla vám to pak také nevyjde.....na základě toho jsem to chtěla přesunout na příští týden,ale to už pro vás asi bylo pozdě a raději…“