„Dobrý den, poškození jsem si nebyla vědoma, poslala jste fotky a já to uznala. Víc bych to neřešila. Při vrácení balíčku jsem postupovala po zkušenostech na mmb. I já sama jsem zde vracela balíček a peníze mi přišli zpět po té. Proto jsem volila tento postup. Myslím že negativního hodnocení nebylo…“