„jsem vám odsouhlasila s vrácením balíčku. Jediné proč se takto dohadujete je že jsem chtěla nejdříve vrátit balíček a po té obratem poslat peníze vám. Tak jak jsem na mmb zvyklá, po mé zkušenosti. Peníze jsem vám poslala, tak jak jsem vám již napsala. Nebylo nutné řešit to podrobněji v hodnocení.…“