„Dobrý den milé maminky, - stav a všechny vady zboží jsou vždy uvedeny v popisu zboží, nelze se odvolávat na vadu zboží, která byla v popisu jasně uvedena, v takovém případě zboží zpět neberu - rezervace považuji za závazné max.1 týden, po dohodě lze i prodloužit - rušení závazných…“