„No nic, jsem ráda, že se to vysvětlilo, psala jsem Vám asi 3x přes email, ne přes vzkazy na MMB a nic. Chtěla jsem Vám ho zaslat co nejdřív, abyste ho měla, tak když jsem měla asi 3 den od zaslání podkladů (což jsem brala jako závažnou objednávku, když jste chtěla podklady) cestu na poštu, tak jsem…“