„U této paní jsem si rezervovala v říjnu kabát,po týdnu jsem zrušila,protože jsem si v zahraničí koupila jiný Ještě před zrušením a koupením jiného jsem ho chtěla poslat na dobírku(paní poslat dobírkou nechtěla což jsem chápala),zavázala jsem se tím že jsem jí poslala 100kč(za poštovné) na účet. Po…“