„Dobrý den Jani, balíček od nás odešel 6.12., hned ten den jsem Vám posílala zprávu o odeslání balíčku. Že za čtyři dny nedorazil je bohužel věc pošty, která je před vánocema přetížená, nehledě na to, že v tom byl víkend....tak buďte prosím trpělivá. Všichni děláme , co můžeme, my denně odesíláme…“