„Dobrý den Jani, (balicek) s čokoládkama dneska dorazil...už se moooc těším až si některou z nich udělám |:o) |:o) Ale...opravdu, tu komunikaci by bylo dobré zlepšit, nejdřív jsem nevěděla, jestli mám počkat na pokyny k platbě nebo si to spočítat sama a zaplatit a už vůbec jsem nebyla…“