„Paní Jana mi 10 dnů závaznou rezervací blokovala šatičky. Psala jsem jí 3x vzkaz na MMB a 2x na mail. Teprve po posledním mailu, kde jsem jí pohrozila, že pokud se bude i nadále zapírat, napíšu jí neg. hodnocení, se mi zázračně ozvala. Mé maily jí údajně spadly do spamu a žádné podklady k platbě jí…“