„Dobrý den,přidávám další špatné hodnocení na vaše chování (N),protože jsem od vás dostala v balíčku nový deštník,který byl zlomený.Přislíbila jste výměnu,ale od 6.12. kdy jsem vám poslala nazpět poškozene zboží jste se neozvala a neodpověděla jste na vzkaz ani do dneška jsem od vás nic nedostala :…“