„A co se týče, že jsem Vám obratem kšiltovku nechtěla odeslat. Když děláte objednávku, měla byste znát mé prodejní podmínky, kde jsou způsoby přepravy uvedeny. I když jste je nečetla, já Vám způsoby přepravy i se dny kdy balíčky odesílám napsala hned v neděli znovu do mailu a vy jste si i přesto…“