„ale musela byste si připlatit 30Kč na Balík do ruky, a pak mohl balíček odejít hned v pondělí, ale to jste nechtěla. Své prodejní podmínky mám dané a neměním je a vy s nimi buď souhlasíte a objednáte nebo nesouhlasíte a neobjednáváte, ale za to se negativy nedávají.“