„Dobrý den Silvo, (hello) musím paní Silvě moc poděkovat. (L)Jsem moc ráda,že jste mi vyšla vstříc a náš problém vyřešila rychle a mile.Jste velmi ochotná a polehlivá. (Y) (clamp)Mohu Vás jen vřele dopručit.Jsem ráda,že vše dopadlo dobře. (flower)Krásný den,Lucie (L)“