„Ano, taky jsem zažila jako prodejce různé storna objednávek, ale nikdy mě to tak nerozčílilo jako vás, teda možná trochu, pokud to byla dobírka. A to šlo o spotřebiče do kuchyně. Přece, když už jste se dala na tuto cestu, tak musíte být trochu obrněna trpělivostí. Zákazník náš pán! Přeji vám mnoho…“