„Dobrý den paní Veroniko, je mi líto, že mi píšete negativní hodnocení. Jsem překvapená. Asi došlo k nedorozumění, ale já mám od Vás tento poslední e-mail. Já jsem čekala na podklady, které mi stále nepřicházely, a protože jsem byla po té asi tři týdny na dovolené, tak jsem Vás neurgovala, ale…“