„Ano,paní Marcelka má pravdu.Mail jsem jí sice o zrušení ještě ten den posílala,ale až dnes jsem náhodně zjistila,že vůbec nebyl odeslán,(ten den jsem objenávala další čtyři věcičky)Po zjištění jsem ihned posílala další s omluvou,což jistě právem paní už neomluvila a ihned napsala negativní…“