„Napsala jsem vám omluvný e-mail, že jsme již koloběžku pořídili jinde. Toto se dá pochopit ne? Negativní hodnocení bych chápala, kdybych zboží objednala a neozvala se. Takto vaší reakci moc nerozumím. Nicméně, pokud vám vznikly nějaké problémy, tak se omlouvám.“