„Dobrý den, před delší dobou jsem Vám zasílala vzkaz s omluvou. Měla jsem hodně objednávek a Vašeho e-mailu jsem si bohužel nevšimla a vůbec jsem si neuvědomila, že jsem objednávala i od Vás. Moc mě to mrzí, bohužel na vzkaz jste mi neodpověděla, tak píši sem,. Byl to opravdu jen omyl, samozřejmě…“