„Chtěla jsem jen vyměnit barvu soupravy, kterou jste nově vložila a jelikož jste mi nevyšla vstříc, objednávku jsem zrušila. Ještě před objednáním jsem se vás ptala, zda budete mít v budoucnu soupravy i v jiných barvách - psala jste že ne a po třech dnech jste soupravy v jiných barvách nabídla k…“