„Dobrý den, omlouvám se, ale měla plnou maïlovou schránku, což Vám počítač jiště hlásil. O této skutečnosti jsem se bohužel dozvěděla od jiné paní až po 10ti dnech přes vzkazy (ty chodily normálně) takže za nereagování se omlouvám, nebylo to úmyslně. Důvod Vašeho hodnocení sice nechápu, ale budiž.“