„Negativní hodnocení Vám dávám za to, že jste k lidem sprostá, a že jste mě nazvala KRÁVOU, jelikož jste si mě spletla s jinou zákaznicí a když jsem žádala po Vás vysvětlení a v podstatě omluvu, jelikož jsem se k Vám chovala zcela slušně, tak děláte mrtvého brouka, aby jste nemusela přiznat, že těch…“