„Dobrý den, velice mne mrzí, že jste nespokojena. Žádost o zasláni na jinou adresu než je na objednávce jsem přehlédla, za to se omlouvám. Žádala jste mě o přeměření a to jsem vám obratem správně zaslala. Nechápu, proč bych měla uvádět jiné míry než jsou ve skutečnosti. Navíc jste mne mohla…“