„Dobrý den, až dnes jsem našla vaše hodnocení a dohledávala vše zpět. Vzpomínám si, že to byla košile s kapucí pro syna. Žádný email jsem od vás tenkrát nedostala, proto jsem nemohla reagovat, čekala jsem pár dnů na podklady k platbě a pak už jsem to neřešila. Chyba nebyla na mé straně. Bohužel za…“