„Dobrý den paní Lenko, tak to mě teda mrzí, že nejste s budičkou spokojená. Já jsem si teda nikde nevšimla, že se loupe horní vrstva materiálu, to snad ani nejde. Ale jestli chcete, pošlete mi jí zpět, já Vám vrátím penízky v plné výši, nemám s tím žádný problém.Koupili jsme jí novou v obchodě za…“