„Dobrý den, vy tvrdíte, že jste nám zboží zaslala, ale nedokážete nám to ani dokázat, my vaši zásilku zpět neobdrželi. Je divné, že píšete, že jste zboží odeslala v prosinci a nyní se ozvala v březnu, mohla jste nás kontaktovat hned, aby se dala zásilka reklamovat. Zboží může být buď ztracené nebo…“