„Nezlobte se,dostala jste doklad o koupi hodinek,já je nenašla v popelnici.Napsala jsem Vám,že nemohu souhlasit s Vaší reklamací,vše bylo v popise napsáno,že hodinky nesedly i Vám,nezlobte se,ale za to nemohu.To že Vás upozornuji,že balíček nevemu,nebudu platit další poštovné,abych Vám je opět…“