„Dobrý den, Veroniko, Moc mě mrzí, že jste zklamaná a nespokojená. To nebyl umysl. botky jsem nechavala lepit v oprave v obuvnictví, jeste s jinyma a posleze jsem je více již nezkoumala. Omlouvám se, má chyba, měla jsem prekontrolovat a popis dopsat do detailu, nejspíš jsem přehlédla. Nošené,…“