„Dle výpisu emailů jsem vás kontaktovala 03.09 - bez odpovědi, pak 04.09 vaše odpověď byla, že je balík odeslán.. 12.09. jsem balík neměla, proto to hodnocení, proto výzva k vrácení peněz..poté mi byla platba vrácena..na poště si vyžádám potvrzení o tom, zda existuje záznam o nevyzvednutém balíku…“