„Dobrý den, bohužel musím napsat negativní hodnocení na paní Jitku. Po 14 dnech od doručení balíčku mi chtěla reklamovat hračku. Nezlobte se, ale reklamaci bych uznala, pokud byste se mi ozvala obratem. O stavu hračky jsem Vás podrobně informovala a pokud jste měla jiné představy nebo Vás přestala…“