„Dobrý den, obracím se na Vás touto cestou, neboť přes email se mi to nedaří. Posledně jste mi odpověděla na mailovou adresu právě po napsání negativního hodnocení. Domluvili jsme se na vrácení peněz, ale bohužel je tomu už přes dva měsíce a záležitost nemáme stále dořešenou. Má emailová…“