„Netvrdím, že to můžete ovlivnit, ale už tehdy, když jsem Vám psala, jste musely vědět, že zboží z mé objednávky není. Protože se jednalo především o tenisové šatičky, a už tehdy nebyly na stránkách Gapu.... proto nechápu, proč ještě minulý týden jsem dostala na svůj opětovný e-mail tuto odpověď: …“